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微型除湿装置出现哪些情况不属于保修范畴?

来源:湖南聚信 发布时间:2021-11-02  点击量:

在购买除湿装置的时候,厂家往往会提供产品的保修服务。有经验的朋友都知道,并不是所有的问题都可以享受保修服务。因此在购买设备之前,要仔细阅读保修协议,了解设备保修的服务范畴,以免在日后的维修过程中,额外支出过多的维修费用。那么微型除湿装置出现哪些情况不属于保修范畴?
微型除湿装置聚信
一、违规操作导致设备损坏
如果是因为客户个人的问题,没有按照使用说明书的要求操作,导致微型除湿装置损坏。在这种情况下,即便设备仍处于保修期限内,也需要自行支付维修费用。因此,建议大家在使用除湿装置的过程中,一定要严格按照使用说明书上的要求进行操作,否则设备一旦出现问题,厂家不仅不会承担责任,还会要求客户支付维修费用,才会派人到场维修。
二、他人维修不当造成设备损坏
如果在发现微型除湿装置出现问题以后,并没有直接联系厂家的售后部门,而是私自联系他人进行维修,并且在维修的过程中,对设备造成了二次损坏,这种情况下,厂家也不会承担维修的费用。因此,如果发现除湿器出现问题,建议直接联系厂家售后部门,不要在保修期内联系其他维修师傅。
三、产品超过保修期
如果除湿机超过保修期,无论出现任何问题,都需要客户自行承担维修的费用。但是比起小型维修站点,厂家售后部门的维修效率要更高,收费也更加公道合理。尤其是对于有长期合作关系的客户,厂家在维修费用方面也会提供一些优惠折扣。
综上所述,微型除湿装置在这三种情况下不属于保修范畴:违规操作导致设备损坏、他人维修不当造成设备损坏,以及产品超过保修期。因此在发现设备出现问题之后,如果符合上述任意一种情况,在拨打售后维修电话之前,都需要做好心理准备。因为超过保修范畴的维修内容,都需要客户自行承担维修费用。而且如果因为他人维修造成的不可逆损坏,可能无法进行维修,只能重新购买除湿装置。

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