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生态环境部通报10月全国“12369”环保举报办理情
来源：生态环境部 发布时间：2020-01-14 点击量：
2019年10月，全国“12369环保举报联网管理平台”(以下简称“联网平台”)共接到环保举报41833件，环比下降18.1%，同比降低34.5%。本月接到的举报中，已受理34684件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理的7149件。
电话、微信、网上举报同比环比均显著下降
2019年10月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共19759件，约占47.2%，微信举报17382件，约占41.6%，网上举报4524件，约占10.8%，其他渠道168件，约占0.4%。其中，电话举报同比降低37%，微信举报同比下降32.7%，网上举报同比下降32.5%。
表1 2019年10月主要举报渠道情况分析
大气污染举报占比一半
从污染类型来看，10月大气污染举报较多，占举报总量的49.8%，噪声污染、水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占42.6%、13.2%、5.8%、1.7%和 0.6%。
图1 2019年10月各污染类型占比
(注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。)
大气污染举报中，反映恶臭/异味的举报最多，占涉气举报的37.1%，其次为烟粉尘和工业废气的举报，分别占涉气举报的28.5%和18.2%。噪声污染举报中，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的48.8%，其次为反映工业噪声的举报，占25.9%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的 48.3%。
建筑业举报最为集中
从行业类型来看，10月公众反映最集中的行业是建筑业，占48.9%，其次为住宿餐饮娱乐业和非金属加工制造，分别占20.9%和5.9%。
图2 2019年10月主要行业举报占比
江苏、广东举报量居前列
从各地区不同渠道举报数量看，江苏、广东、重庆、河南等地举报较为集中，重庆、辽宁、江苏等地电话举报占比较高，广东、浙江、江西等地微信举报占比较高。
图3 2019年10月各省举报情况
图4 2019年10月各省主要污染类型占比
从各省举报污染类型占比来看，上海、新疆大气污染举报相对突出，占比高于全国平均水平15个百分点，其中上海主要反映工业废气和油烟问题，新疆主要反映恶臭异味问题。重庆噪声污染占比较高，超过全国平均水平近20个百分点，主要反映夜间施工噪声问题。海南水污染举报突出，超过全国平均水平约8个百分点。
2019年8月举报办理情况
按照举报件60日内办理完毕的规定，2019年8月受理的 37757件举报应在2019年10月办结，现已办结37753件。吉林省白城市2件、陕西省榆林市1件、湖北省黄冈市1件仍在办理中。
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